Política de reembolso

Política de Troca e Devolução

Na Be Dance, queremos que você fique completamente satisfeito(a) com a sua compra. Estas diretrizes seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Direito de arrependimento

Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento, para desistir da compra, sem necessidade de justificativa, conforme o Art. 49 do CDC. Basta que o produto esteja sem uso, com a etiqueta e na embalagem original. Nesse caso, devolvemos o valor integral.

2. Produtos com defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem direito à troca, ao reparo ou ao reembolso integral. O prazo para reclamação é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, a partir do recebimento.

3. Como solicitar

Entre em contato com a nossa equipe informando o número do pedido, o motivo e, em caso de defeito, uma foto do item:

4. Condições para devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso ou lavagem, com etiqueta e embalagem original, e acompanhado do comprovante ou número do pedido.

5. Prazo de reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é processado em até 7 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. No Pix, o estorno é feito na conta informada por você.

6. Frete de devolução

Em caso de defeito ou erro no envio, o frete de devolução é por nossa conta. Em caso de arrependimento, combinamos com você a melhor forma de envio.

Bedance LTDA, CNPJ 65.572.792/0001-14, bedance.com.br